Politique de connaissance du client (KYC)

1. En acceptant ces Conditions, vous autorisez la Société à effectuer régulièrement divers contrôles à la seule discrétion de la Société ou si des tiers (y compris les organismes de réglementation) l'exigent, afin de vérifier votre identité et vos coordonnées ("Vérification").

2. Un individu ne peut participer à un jeu d'argent que si cet individu est titulaire d'un compte. Pour être enregistré en tant que joueur, un individu doit s'inscrire personnellement et soumettre une demande d'inscription. Les informations suivantes doivent être fournies :

Date de naissance accompagnée d'une pièce d'identité valide indiquant qu'il/elle est âgé de plus de dix-huit (18) ans ou de l'âge légal de la majorité applicable tel que stipulé dans la juridiction de votre résidence.
Les documents d'identification à soumettre comprennent :

  • copie d'un passeport valide, copie d'un autre papier d'identité et une preuve de domicile ;
  • Prénom et nom du joueur ;
  • Adresse résidentielle complète du joueur ;
  • Adresse e-mail valide du joueur ;

La Société se réserve le droit de demander des documents supplémentaires et d'effectuer des vérifications complémentaires afin de vérifier les informations fournies. Un compte peut être suspendu jusqu'à ce que des informations satisfaisantes soient fournies.

3. La Société se réserve le droit de suspendre votre compte si nous ne sommes pas en mesure de vérifier que vous avez atteint l'âge éligible. Si, lors de l'utilisation des services du site Web associés aux jeux d'argent, vous étiez en dessous de l'âge éligible :

  • Votre compte sera fermé ;
  • Toutes les transactions effectuées pendant cette période seront annulées et l'argent déposé sur votre compte vous sera restitué ;
  • Tous vos paris effectués pendant cette période seront annulés et remboursés ;
  • Tous vos gains accumulés pendant la période où votre âge était inférieur à l'âge éligible seront perdus, et vous devrez rembourser la Société de tous les montants retirés de votre compte à la demande de la Société ;

Un dépôt effectué sur votre compte ne sera pas remboursé en raison d'une violation de la politique de la Société.

4. Dans le cas où les informations fournies par vos soins s'avèrent fausses, incomplètes, inexactes ou trompeuses, et également si les informations spécifiées lors de l'inscription ne correspondent pas à vos données de passeport, ces Conditions Générales seront considérées comme violées, et la Société pourra immédiatement fermer votre compte et annuler tous les fonds de votre solde, en plus d'autres actions à la seule discrétion de la Société, y compris le refus de fournir l'utilisation des services du site Web.

5. Les délais d'examen des documents KYC peuvent aller jusqu'à 30 jours ouvrables à compter du moment où le client a fourni tous les documents demandés.

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